SHOP : LUKSUSBABY.COM

De komende twee weken gaan wij je van alles laten zien van Luksusbaby. Dé website uit Denemarken die al jaren in de top 5 staat van beste webshop met de fijnste klantenservice. Wij snappen wel waarom. De keuze voor merken is werkelijk fantastisch. Niet alleen voor de kleintjes maar ook voor de kritische tiener. Voornamelijk Scandinavisch, aangevuld met musthave merken. Wij hebben voor de foto’s een heerlijke mix gebruikt en vertellen je de komende weken veel meer.

De basis van Luksusbaby is gebaseerd op transparantie, eenvoud en loyaliteit – drie factoren die je terugziet in de webshop, de winkel en de relatie met klanten en leveranciers. 

 

 

LUKSUSBABY - het verhaal

Een tweeling – zo begon de droom

In 2013 werd de geboorte van de tweeling, Noor en Naia, het startpunt voor Luksusbaby. De combinatie van de zwangerschap en Ann-Louise’s passie voor mode, de behoefte aan een wereld waar keuze in kinderkleding, kwaliteit, onderscheidend vermogen én niet in de laatste plaats goede klantenservice centraal staat, bracht het idee van een webshop. In 2014, na een periode waarin de woonkamer steeds voller kwam te staan met dozen, werd het eerste magazijn, boven een postkantoor, in gebruik genomen. 

Vanaf het begin was dagelijkse levering het uitgangspunt wat voor veel terugkomende klanten zorgt, waardoor er in 2015 wederom verhuisd moest worden. Sinds 2018 vind je de opslag en webshop op Gasværksvej, waar inmiddels meerdere opslagplaatsen in gebruik zijn. Ook het assortiment, de selectie en het aantal merken is gegroeid. 

De opslag is altijd vol leven met een vaste en nog steeds toenemend aantal medewerkers. 

Begin 2020 is ook speelgoed aan het assortiment toegevoegd.

 

Voor Morten en Ann-Louise is Aalborg hun thuisbasis. De gezellige straten in het centrum hebben een heel bijzondere en knusse sfeer, daarom zou Aalborg natuurlijk de eerste stad moeten zijn met een Luksusbaby-winkel. In 2016 gingen dan ook de deuren open voor Luksusbaby in Møllegade 10. De winkel heeft dezelfde spirit die de klanten al kennen van Luksusbaby.dk, met service, transparantie en flexibiliteit.

Ook de winkel wordt al snel populair bij (groot)ouders. Daarna begon het te kriebelen om meer te gaan richten op jonge tieners. Door een combinatie van juiste merken en stijlen werd dit een groot succes. Met als gevolg dat de winkel in december 2019 verhuisd naar een groter pand. Hier is ruimte voor ouders, grootouders en kinderwagen, en we hebben een hele sectie voor tieners gemaakt, met populaire merken en stijlen.

 

De loyaliteit van klanten is een kernwaarde van Luksusbaby. Ze keren herhaaldelijk terug, ook degenen die buiten Denemarken wonen. Daarom werd in 2017 een internationale webshop gelanceerd, zowel om het proces gemakkelijker te maken voor buitenlandse klanten als om lieve familieleden niet langer met overgewicht in hun koffers de reis naar Dubai, de Verenigde Staten of Australië te laten gaan.

Als je Luksusbaby zegt, zeg je ook ‘mode voor de kleintjes’. Het gaat om een ​​breed scala aan producten van hoge kwaliteit. Voor Luksusbaby heeft het woord ‘luxe’ echter een diepere betekenis.

 

 

Van kleine onderneming naar een bedrijf wat wordt gewaardeerd en de hoge klantenservice worden erkend. In 2014 werd Luksusbaby ‘Aarets Hoejdespringer’ (de hoogspringer van het jaar) onder de 5000 webwinkels van Dan Domain. Deze erkenning, relatief vroeg in het proces, was een indicatie dat Luksusbaby de goede kant op ging. Een jaar later werd dit nogmaals bevestigd, want Luksusbaby werd tweede in de categorie ‘Best Children’s Clothing Web Shop’ van Boern i Byen (Children in the City). In 2017 werd Luksusbaby genomineerd door de E-commerce Prize, in het bezit van FDIH, een Deense Internet Trade Association. Luksusbaby werd genomineerd in de categorieën ‘Best B2C Business, Online Sales From 3 – 30 Million DKK’ en de ‘Branch Price 2017 – Fashion’, en werd tweede in de ‘Branch Price 2017 – Fashion’.

 

Van kleine onderneming naar een bedrijf wat wordt gewaardeerd en de hoge klantenservice worden erkend. In 2014 werd Luksusbaby ‘Aarets Hoejdespringer’ (de hoogspringer van het jaar) onder de 5000 webwinkels van Dan Domain. Deze erkenning, relatief vroeg in het proces, was een indicatie dat Luksusbaby de goede kant op ging. Een jaar later werd dit nogmaals bevestigd, want Luksusbaby werd tweede in de categorie ‘Best Children’s Clothing Web Shop’ van Boern i Byen (Children in the City). In 2017 werd Luksusbaby genomineerd door de E-commerce Prize, in het bezit van FDIH, een Deense Internet Trade Association. Luksusbaby werd genomineerd in de categorieën ‘Best B2C Business, Online Sales From 3 – 30 Million DKK’ en de ‘Branch Price 2017 – Fashion’, en werd tweede in de ‘Branch Price 2017 – Fashion’.

 

Voor Luksusbaby is het een missie om de standaard te zijn. Of je Luksusbaby online ontmoet, in de opslag, in de winkel of aan de telefoon, we staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden. Ons doel is om gelukkige, tevreden en loyale klanten te hebben. Daarom bieden we een service aan die niet overal beschikbaar is. Alle merken bij Luksusbaby zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van eigen ervaringen met kwaliteit en design. De medewerkers van Luksusbaby en al hun lieve kinderen, die tot de beste critici behoren, testen en evalueren de kleding graag. De selectie van merken bij Luksusbaby is gebaseerd op een zorgvuldige afweging van de wensen en behoeften van de klant en waar het bedrijf voor kan instaan op het gebied van kwaliteit, pasvorm en design.

 

 

Luksusbaby 2020

Tegenwoordig heeft Luksusbaby meer dan 80 medewerkers in de webshop, in de winkel en in de opslag. In de webshop staan ​​we altijd klaar om te chatten, bellen en mailen om je te helpen met al je vragen.

 

%d bloggers liken dit: